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Kann ich meine Bestellung zurückschicken oder widerrufen?
Ja. Sie haben bei Warentuin die Chance um Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nachem Sie ihn empfangen haben, zurückzuschicken und/oder widerzurufen.
Kann ich ein Produkt tauschen?
Nein, es ist leider bei uns nicht möglich um ein Produkt zu tauschen.
Wer zahlt die Kosten, wenn ich ein Produkt zurückschicke?
Bei einem Widerruf sind die Rücksendekosten und das Risiko von Ihnen zurück nach uns, für Ihrer eigene Rechnung. Auch wenn Ihr Produkt zwischendurch verloren geht, liegt die Verantwortung bei Ihnen.
Wer ist verantwortlich für das Zurückschicken/Widerrufen?
Die Verantwortung wenn ein Paket verloren geht während des Zurückschickens, liegt immer bei Ihnen. Sie könen eventuelle bei einer Zurücksendung Ihr Paket versichern lassen.
Das Produkt kommt nicht heil bei uns zurück oder es ist verloren gegangen, was jetzt?
Das Risiko beim Zurückschicken von Produkten ist immer für Sie, auch wenn das Produkt verloren gegangen ist. Wenn wir das Produkt nicht heil zurückbekommen damit wir es nicht weiter verkaufen können, haften wir Abwertung und können wir es Ihnen eventuell zurückschicken.
Kann ich einen Geschäftsauftrag widerrufen?
Nein. Einen Geschäftsauftrag ist eine B2B Bestellung. Diese können Sie nicht widerrufen, auch nicht, wenn Sie eine Bestellung auf eigene Kosten zurückschicken.
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