Kann ich meine Bestellung absagen?

Kurz gesagt

Ja, solange die Bestellung noch nicht in Behandlung ist, können wir für Sie Ihre Bestellung absagen. In alle anderen Fälle ist eine Absage nicht möglich. Kontaktiere so schnell wie möglich unseren Kundenservice(link) um Ihre Bestellung abzusagen. Eine Bestellung absagen heißt das die Bestellung abgesagt wurde, bevor sie bei Ihnen besorgt ist.

Sie möchten die Bestellung absagen
Möchten Sie die Bestellung absagen? Kontaktiere dann so schnell wie möglich unseren Kundenservice. Wenn die Mitarbeiter der Kundenservice Ihre Bestellung noch gegenhalten können, können sie die Bestellung für Sie absagen. Falls Ihre Bestellung schon unterwegs ist, können wir sie nicht mehr für Ihnen absagen. In dem Fall können Sie das Widerrufsrecht verwenden. Die Rückführkosten sind für eigene Kosten. Pas auf! Spezielle bestellte Produkte, so wie spezielle gebaute Hütten, können nie abgesagt werden.

Wir müssen die Bestellung absagen
In manchen Fällen müssen wir leider eine Bestellung stornieren. Das kann daran liegen, dass das Produkt einen Herstellungsfehler aufweist, nicht vorrätig ist, ein Preisfehler vorliegt oder ein anderer Grund vorliegt. Natürlich werden Sie darüber von uns informiert und bekommen Sie den gezahlten Betrag innerhalb von 14 Tagen auf Ihrer Rechnung zurück, meistens innerhalb von 2 oder 5 Arbeitstagen.

Firmenkunden
Für Firmenkunden gelten andere Bedingungen.